O episódio também motivou investigação do Ministério Público Federal (MPF), que busca apurar se houve coação para abertura de contas e venda casada de produtos financeiros, garantindo que os segurados não sejam prejudicados.
Quem pode ser afetado
Beneficiários do INSS com contas na Crefisa
Aposentados e pensionistas que tiveram atrasos ou recusas
Segurados que solicitaram portabilidade de benefícios antes da suspensão do contrato
Qual o impacto
Possíveis atrasos ou impedimentos no recebimento do benefício
Necessidade de checar se a portabilidade foi concluída
Garantia de que irregularidades serão investigadas pelo MPF
Quando começou
Suspensão do contrato: agosto de 2025
Inquérito do MPF: iniciado em 2026, com diligências em andamento
Quem tem direito ao benefício
Todos os segurados do INSS continuam com direito ao benefício previdenciário que recebem mensalmente, como aposentadoria, pensão por morte, auxílio-doença e outros. A suspensão do contrato com a Crefisa não altera o direito de receber o pagamento, mas pode gerar atrasos para quem tinha conta vinculada à instituição.
Qual o valor do pagamento
O valor do benefício permanece o mesmo definido pelo INSS para cada segurado. Não há alteração na quantia de aposentadorias, pensões ou auxílios, independentemente da mudança de banco ou portabilidade.
Quando o dinheiro será liberado
O pagamento seguirá o calendário oficial do INSS. Quem teve pendências com a Crefisa deve consultar a situação de portabilidade para garantir que os depósitos ocorram normalmente em outra instituição financeira.
Como consultar pelo CPF
O segurado pode verificar se o pagamento foi regularizado usando:
Aplicativo ou site Meu INSS: extrato de pagamento e histórico de portabilidades
Central 135: atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h, com CPF em mãos
Como pedir o benefício
O pedido de aposentadoria, pensão ou outro benefício continua pelo portal Meu INSS, aplicativo ou nas agências do INSS, sem depender da Crefisa. Para portabilidade, basta informar outra instituição financeira de sua preferência.
O que fazer se o pagamento não cair
Verifique se a portabilidade foi concluída no Meu INSS
Entre em contato com a Central 135 para registrar pendências
Se houver irregularidades, registre denúncia junto ao MPF ou INSS
Impacto para o mercado financeiro
A suspensão do contrato com a Crefisa gerou alerta no mercado, especialmente após a liquidação do Banco Master e de instituições ligadas ao banqueiro Daniel Vorcaro. O episódio reforça a necessidade de transparência e fiscalização sobre contratos entre o INSS e instituições financeiras.
Como acompanhar e garantir o recebimento do seu benefício
A suspensão do contrato do INSS com a Crefisa é um alerta para beneficiários e mercado financeiro. Segurados devem acompanhar de perto a regularização de suas contas, garantindo que recebam os benefícios sem atrasos ou impedimentos. O monitoramento das portabilidades e o uso de canais oficiais como Meu INSS e Central 135 são essenciais para evitar prejuízos.
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