- Idosos acima de 70 anos
- Beneficiários que recebem por conta corrente
- Usuários com pouca familiaridade digital
O INSS tem ampliado campanhas de conscientização, incluindo alertas em telões de agências, extratos de pagamento e comunicação por aplicativo.
Como fazer a prova de vida oficial
Pelo Meu INSS
- Baixar o aplicativo
- Fazer login com CPF e senha gov.br
- Selecionar “Prova de Vida”
- Realizar reconhecimento facial (quando solicitado)
Pelo banco
A maioria das instituições permite fazer o procedimento pelo aplicativo usando biometria facial.
Presencial
- Agência bancária
- Unidades do INSS (somente em casos específicos)
Dicas essenciais para não cair em golpes
Não caia em promessas de restituição rápida
O INSS não liga oferecendo valores nem autoriza depósitos instantâneos.
Nunca forneça senha ou códigos
Servidores públicos não pedem senhas de nenhum tipo.
Não clique em links enviados por desconhecidos
Golpes por SMS e WhatsApp também aumentaram.
Oriente familiares idosos
A maior parte das vítimas desconhece que o INSS não liga pedindo confirmação.
O papel da família e dos cuidadores
Pessoas idosas são mais vulneráveis a abordagens persuasivas. A orientação é que familiares:
- Expliquem que o INSS não faz prova de vida por telefone
- Ajudem a instalar o Meu INSS
- Acompanhem transações bancárias suspeitas
- Criem senha forte no gov.br e façam ativação de duplo fator
O que diz o INSS
O órgão reforça que qualquer contato ativo por telefone é fraude. As mensagens oficiais são disponibilizadas apenas:
- No Meu INSS
- No extrato bancário
- Pelos bancos
- Em comunicados públicos
Nunca por ligação, WhatsApp ou redes sociais enviadas por atendentes.
Considerações finais
O golpe da falsa prova de vida é um dos mais perigosos porque explora a falta de informação de aposentados e pensionistas. O INSS alerta que nunca liga, nunca pede dados, nunca solicita digitação de teclas e nunca exige instalação de aplicativos.
A segurança começa pela informação: conferir extratos, usar o Meu INSS e desconfiar de qualquer contato inesperado reduz drasticamente o risco de fraudes.
Se houver dúvida, ligue você mesmo para o 135.
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