Motivos da suspensão dos empréstimos

O INSS informou que a decisão foi tomada após constatar o descumprimento de Acordos de Cooperação Técnica (ACTs) firmados com as instituições. Esses acordos definem as regras para a oferta de empréstimos consignados, garantindo padrões mínimos de transparência, comunicação adequada e respeito ao programa “Não Me Perturbe”, criado para impedir ligações abusivas e ofertas indevidas.

Reincidência e medidas anteriores

Esta é a segunda leva de suspensões em menos de uma semana. Dias antes, o Banco Master também havia sido impedido de operar consignados com o INSS, sob suspeita de irregularidades semelhantes.

Entenda o que é o crédito consignado do INSS

O crédito consignado é uma modalidade de empréstimo em que as parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento do beneficiário, seja aposentado, pensionista ou servidor público.

O papel dos Acordos de Cooperação Técnica (ACTs)

Os ACTs funcionam como um contrato de adesão que as instituições financeiras firmam com o INSS para poderem oferecer empréstimos consignados a aposentados e pensionistas.

O impacto da decisão para aposentados e pensionistas

Com a suspensão em vigor, os quatro bancos — Inter, Paraná Banco, Facta e Cobuccio — não poderão cadastrar novos contratos de crédito consignado junto ao sistema do INSS. No entanto, os contratos já existentes continuam válidos, sem alterações nos prazos ou valores das parcelas.

A decisão gerou forte repercussão no setor financeiro. As instituições envolvidas divulgaram notas oficiais com posicionamentos distintos, mas em geral reforçando o compromisso com a transparência e a ética.

O Banco Inter afirmou ter sido “surpreendido com a suspensão cautelar” e declarou estar em contato com o INSS para entender os detalhes do processo. Segundo a instituição, a operação de consignados sempre seguiu os padrões exigidos pelos órgãos reguladores e visa proteger os clientes e garantir segurança nas operações.

Em comunicado, o Paraná Banco informou que está “em diálogo com o INSS, prestando todos os esclarecimentos necessários”. A instituição afirmou que busca normalizar a situação o mais rápido possível e reiterou seu compromisso com práticas responsáveis no mercado financeiro.

A Facta Financeira explicou que a suspensão tem validade de 30 dias e que ainda não teve acesso integral ao processo administrativo. A empresa alegou cumprir rigorosamente as normas do mercado e trabalha em um plano de ação corretivo para retomar suas atividades.

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INSS suspende empréstimos consignados em quatro bancos; veja quais

Jessica C 21 de outubro de 20257 min de leitura

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) determinou a suspensão cautelar das operações de empréstimo consignado em quatro instituições financeiras: Banco Inter, Paraná Banco, Facta Financeira e Cobuccio Sociedade de Crédito Direto. A medida, publicada no Diário Oficial da União (DOU) nesta quinta-feira (16), impede temporariamente a realização de novas averbações de crédito para aposentados e pensionistas.

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