Acionamento direto pelo aplicativo

O usuário poderá contestar uma transação suspeita diretamente no aplicativo do banco, sem necessidade de contato telefônico ou abertura de chamado manual.

Notificação e bloqueio imediato

Assim que a contestação for registrada, o sistema enviará uma notificação automática ao banco recebedor. Em seguida, o valor da transferência pode ser bloqueado de forma preventiva, impedindo que o golpista movimente o dinheiro até a conclusão da análise.

Prazos para análise e devolução

As instituições envolvidas terão até 7 dias úteis para avaliar a contestação. Caso a fraude seja confirmada, o valor será devolvido à vítima em até 11 dias úteis após o pedido.

Quando o Pix contestável pode ser usado

A função foi criada para atender casos específicos de fraudes financeiras e transferências feitas sob coação, como:

Novas regras de bloqueio automático

Além do Pix contestável, o Banco Central determinou que as instituições financeiras devem bloquear chaves Pix envolvidas em golpes e rejeitar automaticamente transferências destinadas a contas classificadas como suspeitas.

Benefícios para o usuário

O Pix contestável representa um avanço importante para a segurança dos meios de pagamento digitais. Entre os principais benefícios estão:

Desafios e limitações

Apesar das vantagens, especialistas apontam alguns desafios:

O prazo total do processo pode chegar a 11 dias úteis. A devolução é feita diretamente na conta do pagador caso a fraude seja confirmada.

O que muda para os bancos e fintechs

As instituições financeiras deverão adaptar seus sistemas internos para operar de forma integrada ao Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Impacto esperado no sistema financeiro

Com o novo recurso, o BC estima uma redução de até 40% nos casos de golpes envolvendo Pix até o final de 2026.

Notícias
Benefícios
Programas Sociais
INSS
BPC LOAS
Aposentadoria
Saúde

Banco central

Banco Central lança função de bloqueio automático para reforçar a segurança do Pix em 2025

Julia 17 de outubro de 20256 min de leitura

O Pix contestável é uma nova funcionalidade lançada pelo Banco Central do Brasil (BCB) em 1º de outubro de 2025, com o objetivo de reforçar a proteção dos usuários contra fraudes e golpes.

Tags:

banco central bloqueio automático Pix contestar Pix fraudes digitais MED Pix pagamentos instantâneos Pix contestável proteção financeira real digital segurança Pix 2025

Facebook WhatsApp LinkedIn

Banco Central lança função de bloqueio automático para reforçar a segurança do Pix em 2025

Tags:

Compartilhar:

Leia Também

BPC de março começa dia 25; veja quem recebe na primeira rodada

Pé-de-Meia libera até R$ 800 até julho; veja quem recebe

Bolsa Família libera pagamentos nesta semana; confira as datas

Começa hoje a declaração do Imposto de Renda; veja quem deve enviar primeiro