O Nubank anunciou uma funcionalidade que promete reduzir o risco de negativação dos clientes em bureaus de crédito, priorizando comunicação ativa, renegociação facilitada e caminhos de pagamento que evitem o envio de dívidas para registro de inadimplência. A medida, em linha com práticas modernas de gestão de risco, cria uma etapa adicional entre o atraso e a negativação, oferecendo opções no próprio aplicativo para regularizar pendências, parcelar faturas ou firmar acordos com condições mais previsíveis. Em termos práticos, a experiência do cliente passa a ter mais avisos, mais alternativas e mais transparência — sem dispensar responsabilidade financeira.
