MEU INSS: IA está negando benefícios; como garantir o seu direito?

A revolução digital chegou com força no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). O aplicativo Meu INSS, ferramenta essencial para milhões de brasileiros, está sendo reformulado com o uso intensivo de inteligência artificial (IA). A promessa é agilidade, automação e menos burocracia. Mas, na prática, a realidade pode ser bem diferente para quem depende de benefícios como aposentadoria, pensões e auxílios.