A modernização dos serviços públicos tem sido uma prioridade do governo federal, e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu um passo significativo nesse sentido. A nova versão do Meu INSS, plataforma digital que centraliza diversos serviços previdenciários, traz avanços importantes, incluindo uma interface mais intuitiva e o uso de Inteligência Artificial (IA) para personalizar o atendimento.
